INDICADORES NA ASSISTÊNCIA CIRÚRGICA DE UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO
O QUE PENSAM OS GESTORES?
DOI:
https://doi.org/10.31011/reaid-2024-v.98-n.1-art.2080Palavras-chave:
Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde, Gestão da qualidade total, Centro Cirúrgico, Segurança do pacienteResumo
Introdução: Os indicadores são, ferramentas essenciais em diversas áreas, incluindo a saúde e a gestão de serviços de atendimento A utilização de indicadores no centro cirúrgico é primordial, por ser considerada um setor extremamente complexo que abrange o trabalho de equipes multiprofissionais que necessitam estar em sintonia em relação aos inúmeros processos e sub processos que são exigidos na produção de cirurgias. Objetivo: Compreender as percepções dos gestores acerca da utilização de indicadores na assistência cirúrgica em um hospital universitário. Métodos: Estudo descritivo e exploratório, de abordagem qualitativa, realizado com 05 gestores do centro cirúrgico de um hospital universitário. Os dados coletados no período de agosto e setembro de 2023, por meio de entrevistas individuais semiestruturadas foram analisados e submetidos à análise temática de Minayo. Resultados: Dos resultados emergiram três categorias: percepção de gestores sobre o uso de indicadores para avaliação do processo cirúrgico; a fragilidade da educação permanente no uso dos indicadores e a suspensão de cirurgias como indicador de qualidade da assistência cirúrgica. Conclusão: A análise demonstra a importância dos sistemas de indicadores no centro cirúrgico e sua relação direta com o cuidado do paciente, a necessidade de capacitação para a utilização dos indicadores e a falta de sua implementação relacionada com a suspensão de cirurgias, acarretada pela falta de gerenciamento de recursos materiais.
Downloads
Referências
Carvalho R, Bianchi ERF. Enfermagem em centro cirúrgico e recuperação. 2 ed. Barueri, SP: Editora Manole; 2016. 432 p.
Fusco SFB, Spiri WC. Análise dos indicadores de qualidade de centros de material e esterilização de hospitais públicos acreditados. Texto Contexto Enferm [Internet]. 2014 [citado 02 Ago 2023]; 23(2):426‑33. doi: https://doi.org/10.1590/0104-07072014001570013.
Cervilheri AH, Oliveira JLC, Inoue KC, Gimenes AAR, Matsuda LM. Desistência de adesão ao processo de acreditação: perspectivas à gestão da qualidade hospitalar. Rev Enferm Atual In Derme [Internet]. 2018 [citado 07 Nov 2023];84(22). doi: https://doi.org/10.31011/reaid-2018-v.84-n.22-art.264.
Barbosa MTSR, Alves VH, Rodrigues DP, Branco MBLR, Souza RMP, Bonazzi VCAM. Indicadores de qualidade na assistência de terapia intravenosa em um hospital universitário: uma contribuição da enfermagem. Revista de Pesquisa Cuidado é Fundamental Online [Internet]. 2015 [citado 5 Set 2023];7(2):2277-2286. doi: 10.9789/2175-5361.2015.v7i2.2277-2286.
Galvão TF, Lopes MCC, Oliva CCC, Araújo MEA, Silva MT. Patient safety culture in a university hospital. Rev Latino-Am Enferm. [Internet]. 2018 [citado 14 Nov 2023]; 26:e3014. doi: http://dx.doi.org/10.1590/1518-8345.2257.3014.
Compromisso com a qualidade Hospitalar (CQH). Manual de indicadores de enfermagem NAGEH. 2. ed. São Paulo: APM/CREMESP; 2012. 60 p.
Minayo MCS. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 13 ed. São Paulo: Hucitec; 2013. 416 p.
Donabedian A. Evaluating the Quality of Medical Care. Milbank Q. 2005;83(4):691–729. doi: 10.1111/j.1468-0009.2005.00397.x.
Tamiasso RSS, Santos DC, Fernandes VDO, Ioshida CAF, Poveda VB, Turrini RNT. Ferramentas de gestão de qualidade como estratégias para redução do cancelamento e atrasos de cirurgias. Rev SOBECC [Internet]. 2018 [citado 13 Nov 2023];23(2):96-102. doi: https://doi.org/10.5327/Z1414-4425201800020007.
Duarte IG, Ferreira DP. Uso de indicadores na gestão de um centro cirúrgico. Rev Adm Saúde [Internet]. 2006 [citado 17 Nov 2023];8(31):63-70. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/2621375/mod_folder/content/0/Duarte_2006.pdf.
Sousa P, Mendes W. Segurança do paciente: criando organizações de saúde seguras. 2.ed. Rio de Janeiro, RJ: Fiocruz; 2019. 268 p. doi: https://doi.org/10.7476/9788575416426.
Gomes JA, Martins MM, Tronchin DMR, Fernandes CS. Avaliação da qualidade do centro cirúrgico na estrutura, processo e resultados. Cogitare enferm [Internet]. 2021 [citado 17 Nov 2023];26:e71083. Disponível em: https://revistas.ufpr.br/cogitare/article/view/71083/pdf. doi: http://dx.doi.org/10.5380/ce.v26i0.71083.
Sousa AKC, Gomes JRAA, Verner GCM, Itacarambi LR, Quirino GMC, Matos RS, et al. Principais causas de suspensão de cirurgias eletivas em um hospital público de grande porte do Distrito Federal. Health Residencies J [Internet]. 2022 [citado 16 Nov 2023];3(14):198-217. Disponível em: https://escsresidencias.emnuvens.com.br/hrj/article/view/380. doi: https://doi.org/10.51723/hrj.v3i14.380.
Rangel ST, Silva JLS, Silva RCL, Lima ACB, Campos BA, Pereira EBF. Ocorrência e motivos da suspensão de cirurgias eletivas em um hospital de referência. Rev Enferm Digital Cuidado e Promoção da Saúde [Internet]. 2019 [citado 15 Nov 2023]; 4(2):119-123. Disponível em: https://cdn.publisher.gn1.link/redcps.com.br/pdf/v4n2a07.pdf. doi: http://www.dx.doi.org/10.5935/2446-5682.20190019.
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
